المساعدة في العثور على القطعة المناسبة
يرجى تزويدنا بطراز جهازك، والرقم التسلسلي، ومرجع القطعة. سنساعدك في التحقق من التفاصيل قبل إتمام الطلب.
Confidence in every part
Parts advice backed by decades of piling and drilling experience. Here to help before and after you order.
Our promise to youThe Sigma approach
Our promise to you
We help you find the right part, understand your options and order with confidence.
معلومات واضحة عن المنتج
اسألنا عن المواصفات والحالة والتوافق حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير.
توصيل يمكنك التخطيط بناءً عليه
تواصل معنا لمعرفة مدى التوفر، وفترات التوريد، وخيارات الشحن المتاحة لوجهتك.
أشخاص يمكنك التحدث معهم
بدءاً من استفسارك الأول ووصولاً إلى دعم ما بعد البيع، فريقنا هنا لمساعدتك في كل ما يتعلق بأسئلتك حول قطع الغيار.
الدعم في حال حدوث أي خطأ
إذا كانت هناك مشكلة في طلبك، فأخبرنا بذلك. سنقوم بمراجعة التفاصيل وشرح الخطوات التالية.
Have a question?
Parts guarantee FAQs
كيف أعرف أن القطعة ستناسب؟
يرجى التحقق من مواصفات المنتج ومطابقتها مع جهازك والمكون الحالي. إذا كنت غير متأكد، أرسل لنا الطراز والرقم التسلسلي ومرجع القطعة وصوراً لها قبل الطلب.
هل تأتي القطع مع ضمان؟
تعتمد تغطية الضمان على القطعة وشروط المورد أو الشركة المصنعة المعمول بها. يرجى التواصل معنا قبل الطلب لتأكيد التغطية الخاصة بالمنتج الذي اخترته.
هل جميع القطع جديدة؟
يرجى مراجعة وصف المنتج أو عرض السعر لمعرفة حالة كل عنصر. إذا كانت الحالة غير واضحة، يرجى سؤال فريقنا قبل تقديم طلبك.
ماذا لو وصل طلبي تالفًا أو غير صحيح؟
تواصل معنا فوراً مع ذكر رقم طلبك، ومرجع القطعة، وصور للمنتج والتغليف. احتفظ بالتغليف وتجنب تركيب القطعة بينما نقوم بمراجعة المشكلة.
هل يمكنني إرجاع قطعة؟
يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والشروط المرفقة مع طلبك. تواصل معنا قبل إرجاع أي شيء حتى نتمكن من تأكيد الإجراء الخاص بطلبك.
هل يمكنك مساعدتي في حال لم أتمكن من العثور على القطعة الخاصة بي؟
نعم. أرسل إلينا تفاصيل الآلة، ورقم القطعة، وأي صور أو أبعاد متوفرة لديك. وسنبحث في الخيارات المتاحة.
Support you can rely on
Why Sigma?
نحن نعرف القطاع
تساعدنا عقود من الخبرة في أعمال الركائز والحفر على فهم المعدات الكامنة وراء استفسارك.
نحن نركز على التفاصيل
تُعد مراجع الأجزاء والأبعاد والمواصفات أمراً مهماً. نحن نساعدك على مراجعتها قبل تقديم طلبك.
نحن نقدّر العلاقات
نصائح مباشرة ودعم شخصي، سواء كنت بحاجة إلى قطعة واحدة أو مساعدة فيما يخص متطلباتك المستقبلية.
Find your part with confidence
Send us your machine details and part reference. We’ll help with the next step.